التوزيع واللوجستيات

العمليات العابرة للحدود

سلسلة الإمداد اللوجستية من عمّان إلى بغداد

تستفيد الشركات الدولية الموكِّلة من وجود نقطة تجميع إقليمية منظّمة؛ إذ يعمل مركز التنسيق اللوجستي في عمّان، الأردن بوصفه محطة التجميع المسبقة للشحنات الواردة من مصانع أوروبا والمواقع الدولية.

في عمّان، تُراجَع مستندات الشحن وتُجمَّع المنصات وتُجهَّز وسائل الحماية الحرارية قبل انطلاقها عبر مسار الشحن العابر للحدود إلى بغداد. ويسهم هذا النموذج الثنائي بين المدينتين في تقليص مدد التوريد وضبط إجراءات التخليص وتكوين مخزون تشغيلي مستقر داخل العراق.

ممارسات التخزين

الضبط البيئي وتتبع التشغيلات

تطبّق عمليات التخزين والتجهيز لدينا إجراءات يومية منضبطة تلائم طبيعة المنتجات الصحية:

• نطاقات حرارة مراقبة: تخزين مضبوط بدرجة 15 إلى 25 درجة مئوية، وتجهيز مبرد ضمن 2 إلى 8 درجات مئوية مع مسجلات رقمية لدرجات الحرارة.
• منطقة عزل وفحص للواردات: توضع الشحنات الواردة في حيز استلام مخصّص حتى استكمال المطابقة العددية وفحص سلامة الكراتين وتوثيق أرقام التشغيلات وتواريخ الانتهاء.
• تدوير المخزون وفق الصلاحية (FEFO): يُصرف المخزون بحسب أسبقية انتهاء الصلاحية لضمان انسياب التشغيلات الأقدم قبل غيرها ومتابعة مدد الصلاحية مبكراً.
• سجلات تتبع جاهزة للمراجعة: توثّق قوائم التسليم رقم التشغيلة مقابل كل عيادة أو صيدلية مستلمة لضمان إمكانية التتبع الكامل.

الفريق الميداني وخدمة ما بعد البيع

المندوبون الطبيون والخدمة الفنية لمرحلة ما بعد التوريد

تكتمل كفاءة التوزيع بالتواصل المهني المباشر مع الكوادر الصحية؛ إذ يعمل فريقنا المكون من 16 مندوباً طبياً ومختصاً فنياً وفق خطط زيارات منظّمة للأطباء ومديري العيادات والصيادلة.

في فئات المكملات الغذائية، يقدّم المندوبون النشرات العلمية الصادرة عن المصنِّع وتحديثات توفر الأصناف بوضوح وموضوعية. وفي خط الأجهزة الطبية، يتولى المختصون الفنيون تنسيق التركيب في الموقع وتدريب الطواقم على التشغيل وتنفيذ زيارات الصيانة الوقائية الدورية ومتابعة طلبات قطع الغيار.